《木卫四协议》隐私政策

《木卫四协议》隐私政策

生效及最后更新日期:2022 年 12 月 1 日

1.简介

KRAFTON, Inc. 及其关联方(以下简称“我们”、“我司”或“我方”)收集并处理您(以下简称“您”、“用户”或“玩家”)的信息。我们向玩家提供视频游戏(以下简称“游戏”)、官方网站(以下简称“网站”)以及与游戏相关的服务(例如,活动、调查或客户服务等)(以下简称“服务”)。本《隐私政策》(以下称“本政策”)阐明了我们在您与我方关系存续期间及之后如何根据适用的数据保护法收集、使用及共享您的个人信息。

请务必阅读本政策以及我们在收集或处理您的个人信息时不时提供的其他声明,以便了解我们使用此类个人信息的方式和原因,并且知晓您的权利。

2.我们收集的信息

在您玩我们的游戏以及使用我们的服务时,我们会收集您的信息。在与您订立合同关系或为您履行合同(例如,根据您的要求提供游戏或服务)时可能会需要有关信息,未向我们提供任何信息可能会导致我们无法为您提供所要求的游戏或服务。我们收集的信息有两类:

1) 直接向您收集的信息

您可在玩我们的游戏和/或使用我们的服务时,向我们提供以下信息。您向我们提供的信息根据情况而有所不同。例如,这些信息包括:

- 平台 ID(*)、购买历史记录等信息,用于提供及运营游戏;

- 电子邮箱地址、购买历史记录、设备信息以及您遇到的问题的记录(用于提供客户服务),以及

- 电子邮箱地址、性别、年龄、居住国家/地区、语言和交货信息(即:姓名、邮政地址和电话号码)(用于参加调查和其他活动(比如,发送简讯等))。

(*) 我们会在第三方平台条款以及您在第三方平台中的隐私设置允许的情况下,通过您的第三方平台个人资料/帐户收集某些信息。

2) 自动收集的信息

当您在线玩我们的游戏和/或使用我们的服务时,我们会自动收集某些信息。我们自动收集的信息类型可能会发生变化,但通常包括:

- 设备信息(包括但不限于 IP 地址、设备 ID、设备型号、网络类型、操作系统版本、时区设置、电池状态、屏幕分辨率等),

- 设备活动信息,包括崩溃报告和系统活动详细信息(例如,您在使用我们的服务时是否有遇到故障或无法访问互联网等),以及

- 您在使用我们的网站和/或服务时的浏览行为。

3.Cookie 和相关技术

我们利用 Cookie 及相关技术来识别您的浏览器或设备,了解更多关于您的兴趣的信息,为您提供基本功能和服务以及用于其他用途。当您使用我们的网站或游戏时,经批准的第三方也有可能会设置 Cookie 和相关技术。

1) Cookie

Cookie 是下载到您计算机中的小文件(如果您的浏览器允许接受 Cookie),用于跟踪网站范围内的活动以及对您在网站范围内的体验进行定制。大多数互联网浏览器都会允许您从计算机硬盘驱动器中清除 Cookie、阻止 Cookie 或者在存储 Cookie 之前收到警示信息。您可参阅浏览器说明或“帮助”页面,了解更多有关如何管理 Cookie 的信息。但请注意,如果您阻止 Cookie,则网站的某些部分可能无法正常运行。

我们无法控制第三方广告中的 Cookie,建议您查看广告方和/或广告服务的《隐私政策》,了解其有关使用 Cookie 等技术的信息。网站中出现的广告可能会由第三方广告公司发送给您。这些公司可能会使用您在本网站和其他网站的访问信息,以便在本网站和其他网站上提供您可能感兴趣的商品和服务广告。

2) 网站分析

我们使用本网站的分析服务,以便我们记录本网站的使用信息以及不断改进我方产品。

该网站使用由 Google Inc.(以下简称“Google”)提供的网站分析服务 Google® Analytics。我们可能会使用 Google®Analytics 的以下广告功能并收集 Google 提供的个人信息,同时,您可以通过在 Google 的广告设置中停用该等功能撤回您的同意:使用 Google®Analytics 进行再营销、Google® Display Network Exposure 报告、Google® Analytics 受众特征和兴趣报告、以及利用广告 Cookie 和匿名 ID 通过 Google®Analytics 收集数据的集成服务。

更多有关 Google 自身隐私政策的信息,请访问 https://www.google.com/policies/privacy

如果您想要禁止 Google Analytics 使用您的信息或数据,您可以通过以下链接下载 Google Analytics Opt-out Browser Add-on:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.我们如何使用您的信息

我们将所收集的信息用于多种目的,主要用于向玩家(例如:您)提供游戏和服务以及改进游戏和服务质量。这些目的包括:

- 运营及提供游戏和服务,

- 提供参与游戏相关的活动或调查的机会(如向玩家交货),

- 通过收集和回复咨询问题,来提供客户服务,

- 向您发送我们的游戏或服务简讯(如新游戏或相关更新的通知等),

- 提供宣传信息以及有关营销和促销活动与调查的其他信息,

- 解决技术问题,改善游戏质量,

- 提供技术保护,以防止使用未经授权的程序、作弊软件,以及防止黑客入侵

- 防止、检测、确认、调查以及应对潜在或实际的索赔、责任、禁止行为和犯罪活动。

在大多数情况下,我们需要处理您的个人信息,以便提供游戏或服务,对您做出回应或处理您的请求。我们还可能会为了遵守相关法定义务而处理您的信息。我们可能会出于某些具体原因,不时就对您信息的使用征求您的同意。您可以根据本政策所载地址联系我方,随时撤回您的同意,但这不会影响我方在撤回发生之前基于该同意所采取的处理行为的合法性。

5.共享您的信息

我们会授权第三方(包括处理个人信息的服务提供商)处理各种事项,例如,提供客户支持或者管理我们的社区。这些第三方的示例包括:

- 第三方游戏平台(在线玩游戏的时候),

- 云计算服务提供商,

- 协助交易付款的支付服务提供商,

- 为了定制游戏或服务以及开展营销活动,而涉及的与玩家行为相关的营销平台和分析服务提供商,

- 为了改进游戏或服务而涉及的在线调查服务提供商;

- 反作弊服务提供商,

- 回答用户咨询问题的客户服务提供商。

我们还会在为了遵守法定义务或合法数据访问要求而有必要进行披露的情况下,根据并购情况,出于本政策所述之目的,与我们的关联方共享您的信息,或者其他在您表示同意或酌情决定的情况下共享您的信息。

6.国际数据传输

我们在全球开展业务,并且为了提供服务可能会将您的数据传输至您所在国家和地区以外的其他国家和地区。如果您的个人信息由我们进行传输、存储或处理,我们会采取合理措施保护您的个人信息隐私。根据您所在的位置,我们可能仅会在某些区域处理您的数据(详情如下)。

7.保留与删除个人信息

通常,我们会在实现个人信息收集目的后第一时间删除您的个人信息。以实物形式存储的个人信息将被粉碎或烧毁,以电子形式存储的个人信息将采用技术措施以无法重现信息的方式删除。但是,如果出于遵守我们的法定义务,满足监管要求,解决纠纷,防止欺诈、作弊或滥用行为,或履行本政策或我们可能与玩家订立的任何其他协议的目的,我们有合理必要保留您的个人信息,那么,即使您已关闭在我方注册的帐户或者我们已经停止为您提供游戏或服务,我们仍可保留您的个人信息。

8.我们有关儿童的政策

未经可核实身份的父母同意或未经法律准许,我们不会有意收集、使用或分享儿童(法定成年人年龄取决于您所居住的国家/地区)的任何个人信息。如果您是家长或监护人,并且认为您的孩子向我们提供了信息,则您可以联系我们,要求从我们的系统中删除您孩子的信息。

9.链接和第三方服务

如果您点击第三方网站链接,包括但不限于广告,则您将离开本游戏或网站并跳转至您选择的网站。由于我们无法控制第三方活动,因此,对于该等第三方使用您的个人信息的行为,我们概不负责,同时我们无法保证他们会和我们一样遵循相同的隐私与安全惯例。我们鼓励您查看您要求其提供服务的任何其他服务提供商的《隐私政策》。如果您访问与我们的游戏或服务相链接的第三方网站,则应在提供任何个人信息之前参阅该网站的《隐私政策》。

10.您的信息安全

我们将大胆地采取适当的安全措施(包括加密和去身份识别化),防止您的个人信息被意外泄露、以未经授权的方式被使用或访问、更改或披露。此外,我们实施了控制措施,仅允许那些因业务而需要获悉您个人信息的员工、代理等访问您的个人信息。他们只会按照我们的指示处理您的个人信息,并且他们受保密义务约束。我们还确立了安全程序来处理可疑的数据安全漏洞,并且会依照法律要求通知您和任何适用监管机构关于可疑漏洞的情况。但请注意,通过互联网传输数据无法保证绝对安全,我们在收集和使用信息时也存在风险。

11.对您使用本网站做出规定的其他协议

除了本《隐私政策》以外,您使用本游戏、网站和服务的权利与义务还受我们的服务条款、其他补充协议以及其他适用的政策、指南和要求的约束。在注册使用本网站时,请仔细阅读前述每份协议,因为您必须同意受每份协议的约束,才能使用本服务。

12.您的隐私权

根据适用法律的限制性规定,您有权反对或要求限制处理您的个人信息,并有权要求访问、更正、删除以及迁移您本人的个人信息。如需提出与您的权利有关的请求,或者您有任何疑问,请发送电子邮件至“联系我们”一节中载明的地址,与我们联系。我们会对希望根据适用数据保护法行使其数据保护权的个人提出的所有请求做出响应。

13.修改

我们可通过在网站中公布或展示修改后的本政策,随时酌情修改本政策的任何部分。您可以通过查看本政策顶部所示之“生效及最后更新日期”日期,查看本政策的最后更新时间。

14.联系我们

如果您对本政策或您与本游戏、网站或服务的互动有任何疑问,请发送电子邮件至 privacy@krafton.com 联系我们。

本《隐私政策》已翻译为其他语言,方便您使用。如果英文版与其他版本有不符之处,请以英文版为准。但韩国玩家应以韩文版《隐私政策》为准。

[补充条款 – 特定司法管辖区]

如果以下部分适用并且与本政策的其余部分存在冲突,则以下部分将取代本政策的其余部分并具有更高效力。

1.EEA、瑞士和英国

如果您在欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国,您可以向涉嫌违反适用数据保护法的侵权行为所在的国家/地区或区域的欧盟/英国/EEA 数据保护机构进行投诉。

- 我们在欧盟的代表是 VeraSafe Netherlands BV,地址是:Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, The Netherlands。要联系他们,请使用此处提供的联系方式: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

- 我们在英国的代表是 VeraSafe United Kingdom Ltd.,地址是:37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom。要联系他们,请使用此处提供的联系方式: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

A) 国际数据传输

如果我们将您的数据传输至 EEA 以外的国家/地区,并且欧盟委员会认为这些国家/地区无法确保足够的数据保护水平,则我们会努力根据适用的数据保护法和隐私法采取适当措施,保护您的个人数据。这些保护措施可包括实施最新标准合同条款的数据传输协议(为了向个人数据提供足够的保护措施,而由欧盟委员会预先批准的一种数据传输协议)。您可以按照本政策所载方式联系我们,获取该等适当措施的副本。另外,在征得同意后、为了履行与您订立的合同,或者为了实现必要的合法权益(但不越过您的权利与自由),我们也会传输个人数据。

B) 您的隐私权

如果您对我们如何处理您的个人信息存有疑问,您有权向相应的数据保护机构进行投诉。可进行投诉的数据保护机构可以是您惯常居住地的数据保护机构,也可以是您工作地或我司组建地的数据保护机构。

2.美国

A) 内华达州

如果您是内华达州居民,我们不会出售您的个人信息。但是,如果您是向我们购买了游戏或任意服务的内华达州居民,您可以提交请求,让我们记录您的偏好,以便在将来选择停用。

B) 加利福尼亚州

如果您是加州居民,则您可能享有其他权利。如需获取有关您隐私权的更多信息,请查的《加州居民隐私声明》。