Datenschutzrichtlinie von The Callisto Protocol

Datenschutzrichtlinie von The Callisto Protocol

Datum des Inkrafttretens und der letzten Aktualisierung: 01.12.2022

1. Einführung

KRAFTON, Inc. und seine angeschlossenen Unternehmen („wir“, „unser“, „Unternehmen“ oder „uns“) erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie („Sie“, „Benutzer“ oder „Spieler“). Wir bieten Spielern das Videospiel („Spiel“), offizielle Webseiten („Webseite(n)“) und Services zum Spiel (d. h. Veranstaltungen, Umfragen oder Kundenservice) („Service(s)“). In dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) wird beschrieben, wie wir während und nach Ihrer Beziehung mit uns personenbezogene Daten über Sie gemäß der geltenden Datenschutzgesetze erfassen, verarbeiten und freigeben.

Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinie zusammen mit allen anderen Hinweisen lesen, die wir zu bestimmten Gelegenheiten bereitstellen, wenn wir personenbezogene Daten über Sie erfassen oder verarbeiten, damit Ihnen bekannt ist, wie und warum wir solche personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben.

2. Von uns erfasste Daten

Wir erfassen Daten über Sie, wenn Sie unsere Spiele spielen und unsere Services nutzen. Diese Daten sind möglicherweise erforderlich, um eine Vertragsbeziehung mit Ihnen einzugehen oder einen Vertrag mit Ihnen auszuführen (z. B. um auf Ihren Wunsch das Spiel oder einen Service bereitzustellen), und das Versäumnis der Bereitstellung solcher Daten hat möglicherweise unserer Unfähigkeit zur Bereitstellung des angeforderten Spiels oder Service zufolge. Die von uns erfassten Informationen fallen in zwei unterschiedliche Kategorien:

1) Direkte Datenerfassung bei Ihnen

Sie stellen uns beim Spielen unseres Spiels und/oder der Nutzung unserer Services möglicherweise die folgenden Daten bereit. Die Daten, die Sie uns bereitstellen, können in Abhängigkeit der Umstände abweichen. Diese können beispielsweise Folgendes umfassen:

- Plattform-ID(*), Einkaufsverlauf usw. zur Bereitstellung und zum Betrieb des Spiels;

- E-Mail-Adresse, Einkaufsverlauf, Geräteinformationen und Datensätze der aufgetretenen Probleme zur Bereitstellung von Kundenservice und

- E-Mail-Adresse, Geschlecht, Alter, Land des Aufenthalts, Sprache und Informationen zur Warenzustellung (d. h. Name, Postanschrift und Telefonnummer), in Reaktion auf Umfragen oder andere Veranstaltungen (Versand von Newsletters usw.).

(*) Wir erfassen bestimmte Daten aus Ihrem Profil/Konto bei Drittanbieterplattformen gemäß den Bedingungen der Drittanbieterplattform und Ihren Datenschutzeinstellungen dort.

2) Automatische Datenerfassung

Wir erfassen bestimmte Daten automatisch, wenn Sie unser Spiel online spielen und/oder unsere Services nutzen. Die Art der von uns automatisch erfassten Daten kann variieren, umfasst im Allgemeinen jedoch Folgendes:

- Geräteinformationen (einschließlich aber nicht begrenzt auf die IP-Adresse, die Geräte-ID, das Gerätemodell, den Netzwerktyp, die Betriebssystemversion, die Zeitzoneneinstellungen, den Akkustatus, die Bildschirmauflösung usw.),

- Gerätevorfallinformationen, einschließlich Absturzberichten und Details zur Systemaktivität (z. B. wenn bei der Verwendung unserer Services ein Fehler aufgetreten ist oder die Internetverbindung getrennt wurde usw.) und

- Ihr Surfverhalten während der Nutzung unserer Webseite bzw. unseres Service.

3. Cookie und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Erkennung Ihres Browsers oder des Geräts und unter anderem, um mehr über Ihre Interessen zu erfahren und Ihnen grundlegende Funktionen und Services für zusätzliche Zwecke bereitzustellen. Genehmigte Drittanbieter können bei ihrer Nutzung unserer Webseite oder Spiele zudem Cookies und zugehörige Technologien festlegen.

1) Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihren Computer heruntergeladen werden (sofern in Ihrem Browser aktiviert ist, dass Cookies akzeptiert werden), um Bewegungen innerhalb von Webseiten nachzuverfolgen und Ihre Erfahrung auf der Webseite anzupassen. Die meisten Internetbrowser ermöglichen Ihnen die Löschung von Cookies von der Festplatte Ihres Computers, die Blockierung von Cookies oder den Erhalt einer Warnung vor der Speicherung eines Cookies. Sie sollten in der Anleitung Ihres Browsers oder auf dem „Hilfe“-Bildschirm nachsehen, um mehr über die Verwaltung von Cookies zu erfahren. Beachten Sie allerdings, dass bei der Sperrung von Cookies einige Teile der Webseite möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren.

Wir steuern die Cookies in der Werbung von Drittanbietern nicht, und Sie sollten die Datenschutzrichtlinien von Werbetreibenden und/oder Werbeservices einsehen, um sich über deren Nutzung von Cookies und anderen Technologien zu informieren. Die auf der Webseite angezeigte Werbung wird Ihnen möglicherweise von Drittanbieter-Werbeunternehmen bereitgestellt. Diese Unternehmen nutzen gegebenenfalls Daten zu Ihren Besuchen auf dieser und anderen Webseiten, um Ihnen auf dieser und anderen Webseiten Werbung zu möglicherweise für Sie interessante Waren und Services bereitzustellen.

2) Webseitenanalytik

Wir nutzen Analytikservices auf der Webseite, damit wir Informationen zur Verwendung der Webseite aufzeichnen und unser Angebot kontinuierlich verbessern können.

Auf der Webseite wird Google® Analytics verwendet. Dies ist ein von Google Inc. („Google“) bereitgestellter Service zur Webanalytik. Wir verwenden gegebenenfalls die folgenden Werbefunktionen von Google® Analytics und erfassen personenbezogene Daten wie von Google® bereitgestellt, und Sie können Ihre Zustimmung durch das Deaktivieren solcher Funktionen in den Werbeeinstellungen von Google® zurückziehen: Weitervermarktung durch die Verwendung von Google® Analytics; Google® Display Network Exposure Report; Google® Analytics-Demografiken und Interessenberichte; sowie integrierte Services, die eine Datenerfassung über Google® Analytics mittels Werbe-Cookies und anonymen IDs zulassen.

Weitere Informationen zur eigenen Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy.

Wenn Sie sich von der Nutzung Ihrer Informationen oder Daten durch Google Analytics abmelden möchten, können Sie das Add-On zum Abmelden von Google Analytics herunterladen, das hier verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. So verwenden wir Ihre Daten

Wir verwenden die erfassten Daten zu zahlreichen Zwecken, in erster Linie zur Bereitstellung des Spiels und des Service für Spieler und zur Verbesserung der Qualität dies Spiels und des Service. Dies umfasst Folgendes:

- Betrieb und Bereitstellung des Spiels und des Service,

- Bereitstellen von Gelegenheiten zur Teilnahme an den Veranstaltungen oder Umfragen in Bezug auf das Spiel (z. B. zur Bereitstellung von Waren an die Spieler),

- Bereitstellen von Kundenservice durch die Erfassung und Beantwortung von Anfragen,

- Senden von Newslettern zu unserem Spiel oder unseren Services (d.h. Benachrichtigung von neuen Spielen und relevanten Updates usw.),

- Bereitstellung von Werbeinformationen und anderen Informationen zu Marketing- und Aktionsveranstaltungen sowie Umfragen,

- Lösen technischer Probleme und Verbessern der Spielequalität.

- Technischer Schutz vor der Nutzung nicht autorisierter Programme, Hacks und Schummel-Software sowie

- Verhindern, Erkennen, Identifizieren, Untersuchen und Reagieren auf potenzielle oder tatsächliche Ansprüche, Haftung, verbotenes Verhalten und kriminelle Aktivität.

Größtenteils ist unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Bereitstellung des Spiels oder Service, für eine Reaktion auf Sie oder zur Verarbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Wir verarbeiten Ihre Informationen möglicherweise auch zur Erfüllung einer relevanten rechtlichen Pflicht. Gelegentlich bitten wir Sie möglicherweise um Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer Daten aus bestimmten Gründen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtsgültigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Zustimmung vor der Rücknahme zurückziehen, indem Sie sich unter der in dieser Richtlinie angegebenen Adresse an uns werden.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir erteilen Drittanbietern, einschließlich Serviceanbietern, die personenbezogene Daten verarbeiten, die Erlaubnis zur Durchführung verschiedener Tätigkeiten, z. B. die Bereitstellung von Kundensupport oder die Verwaltung unserer Communitys. Beispiele dieser Drittanbieter umfassen:

- Spieleplattformen von Drittanbietern (bei Onlinespiel).

– Serviceanbieter für Cloudcomputing

– Anbieter von Zahlungsservices zur Unterstützung bei der Zahlung für Transaktionen,

– Marketing-Plattformen und Anbieter von Analyseservices mit Bezug auf das Spielerverhalten zur Anpassung des Spiels oder Services und zur Durchführung von Marketing-Aktivitäten;

– Anbieter von Online-Umfrage-Services zur Verbesserung des Spiels oder Services;

- Anbieter von Anti-Schummeldiensten,

– Kundendienstanbieter zur Beantwortung von Benutzeranfragen.

Wir geben Ihre Daten möglicherweise auch da frei, wo eine solche Offenlegung für die Einhaltung einer rechtlichen Pflicht oder einer rechtsgültigen Anfrage auf Datenzugriff, im Rahmen einer Fusion oder Akquisition, für unsere verbundenen Unternehmen für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke wichtig ist oder Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben oder es Ihrer Weisung entspricht.

6. Internationale Datenübertragungen

Wir operieren weltweit und übertragen Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Services möglicherweise in Länder oder andere Regionen außerhalb Ihres Aufenthaltsortes. Bei der Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns unternehmen wir angemessene Schritte zur Gewährleistung des Schutzes Ihrer personenbezogener Daten. Je nach Ihrem Wohnort verarbeiten wir Ihre Daten möglicherweise nur in bestimmten Regionen (wie im Folgenden näher ausgeführt).

7. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Generell entfernen wir Ihre Daten ohne Verzögerung, nachdem der Zweck der Erfassung personenbezogener Daten erreicht wurde. In Papierform gespeicherte personenbezogene Daten werden geschreddert oder verbrannt und elektronisch gespeicherte personenbezogene Daten werden mithilfe technischer Mittel auf eine Weise gelöscht, die keine Reproduzierung ermöglicht. Allerdings behalten wir Ihre personenbezogenen Daten auch nach Schließung Ihres Kontos bei uns oder dem Ende der Spiele- oder Servicebereitstellung an Sie, wenn die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hinreichend Notwendig für die Einhaltung unserer rechtlichen Pflichten, der Erfüllung regulatorischer Anforderungen, der Lösung von Konflikten, der Vermeidung von Betrug, Schummelei oder Missbrauch, oder der Durchsetzung dieser Richtlinie bzw. einer beliebigen anderen Vereinbarung ist, die wir mit einem Spieler geschlossen haben.

8. Unsere Richtlinie bezüglich Kindern

Es erfolgt wissentlich keine Erfassung, Verwendung oder Weitergabe von Daten über Kinder (das Volljährigkeitsalter ist abhängig vom Land Ihres Aufenthalts), ohne nachprüfbare Zustimmung oder soweit gesetzlich zulässig. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, und glauben, Ihr Kind hat uns Daten bereitgestellt, können Sie sich an uns wenden und die Löschung der Daten Ihres Kindes von unserem System fordern.

9. Links und Services von Drittanbietern

Wenn Sie auf einen Link zu einer Drittanbieter-Webseite, einschließlich und ohne Einschränkungen eine Werbung, klicken, verlassen Sie dieses Spiele oder diese Webseite und gelangen zur gewählten Webseite. Da wir die Aktivitäten von Drittanbietern nicht kontrollieren können, sind wir für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Drittanbieter nicht verantwortlich und können deren Einhaltung derselben Datenschutz- und Sicherheitspraktiken wie der unseren nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von anderen Dienstanbietern, von denen Sie Services anfordern, zu lesen. Bei Besuch einer Drittanbieter-Webseite, die mit unseren Spielen oder Services verknüpft ist, sollten Sie vor Bereitstellung jeglicher personenbezogener Daten die Datenschutzrichtlinie lesen.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir streben danach, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, einschließlich Verschlüsselung und Re-Identifizierung, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich an die Öffentlichkeit gelangen, verwendet, verändert oder offengelegt bzw. nicht in einer nicht autorisierten Weise darauf zugegriffen werden kann. Außerdem haben wir Kontrollen geschaffen, mit denen der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, Agenten usw. begrenzt werden soll, bei denen eine geschäftliche Notwendigkeit dafür vorliegt, diese Daten zu kennen oder darauf zuzugreifen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sie unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht. Wir haben zudem Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um mit jeglichem verdächtigen Verstoß gegen die Datensicherheit umgehen zu können, und werden Sie und alle entsprechenden Regulatoren über einen verdächtigen Verstoß informieren, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind. Beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher ist und dass eine vollständige Sicherheit der von uns erfassten und verwendeten Daten nicht garantiert werden kann.

11. Andere Vereinbarungen, denen Ihre Nutzung der Webseite unterliegt

Zusätzlich zu dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen Ihre Rechte und Pflichten bezüglich der Verwendung des Spiels, der Webseite und des Services unseren Nutzungsbedingungen, allen anderen ergänzenden Vereinbarungen und anderen geltenden Richtlinien, Leitlinien und Anforderungen. Lesen Sie bei Registrierung zur Verwendung dieser Webseite bitte alle zuvor erwähnten Vereinbarungen sorgfältig, da Sie einer Bindung durch jede der Vereinbarungen vor der Nutzung des Services zustimmen müssen.

12. Ihre Datenschutzrechte

Unter den Beschränkungen des geltenden Rechts sind Sie berechtigt, der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie dem Zugriff darauf, der Nachbesserung, Löschung sowie Übertragbarkeit Ihrer eigenen personenbezogenen Daten zu wiedersprechen oder zuzustimmen. Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer Rechte oder Fragen stellen möchten wenden Sie sich bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegeben Adresse per E-Mail an uns. Wir antworten auf alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die Ihre Datenschutzrechte gemäß der geltenden Datenschutzgesetze auszuüben wünschen.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor jeden beliebigen Teil dieser Richtlinie jederzeit nach unserem Ermessen durch Veröffentlichung oder Anzeige der geänderten Richtlinie in unserer Webseite zu ändern. Das zu Beginn dieser Richtlinie angezeigte „Datum des Inkrafttretens und der letzten Aktualisierung“ informiert Sie über den Zeitpunkt, zu dem diese Richtlinie letztmalig geändert wurde.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihrem Umgang mit diesem Spiel, dieser Webseite oder diesem Service kontaktieren Sie uns bitte über eine E-Mail an privacy@krafton.com.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde für Ihren Komfort in andere Sprachen übersetzt. Im Falle von Unterschieden zwischen der englischen Version und anderen Versionen gilt die englische Version. Allerdings gilt für koreanische Spieler die koreanische Datenschutzrichtlinie.

[ZUSATZBEDINGUNGEN – RECHTSGEBIETSSPEZIFISCH]

Im dem Fall, dass die folgenden Abschnitte gelten und ein Konflikt zwischen ihnen und dem Rest der Richtlinie besteht, gelten die folgenden Abschnitte als übergeordnet und kontrollierend.

1. EWR, Schweiz und Vereintes Königreich

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinten Königreich befinden, können Sie bei der EU-/UK-/EEA-Datenschutzbehörde für Ihr Land oder Ihre Region eine Beschwerde einreichen, in dem ein vermeintlicher Verstoß gegen geltendes Datenschutzrecht vorgefallen ist.

- Unser Repräsentant in der EU ist VeraSafe Netherlands BV mit Sitz in Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam, Niederlande. Eine Kontaktaufnahme ist über das hier verfügbare Formular möglich: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

- Unser Repräsentant im Vereinten Königreich ist VeraSafe United Kingdom Ltd. mit Sitz in 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, Vereintes Königreich. Eine Kontaktaufnahme ist über das hier verfügbare Formular möglich: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.

A) Internationale Datenübertragung

Bei Übertragung Ihrer Daten nach außerhalb des EWR in ein Land, das von der Europäischen Kommission nicht als ein Land anerkannt wird, in dem ein ausreichendes Datenschutzniveau sichergestellt wird, bemühen wir uns, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten entsprechend geltender Datenschutzgesetzte zu gewährleisten. Diese Garantien können Datenübertragungsvereinbarungen umfassen, mit denen die neuesten standardmäßigen vertraglichen Klauseln (eine Form der von der Europäischen Kommission bereits als adäquate Garantie für personenbezogene Daten genehmigten Datenübertragungsvereinbarung) implementiert werden. Sie können uns wie in dieser Richtlinie beschrieben kontaktieren, um eine Kopie solcher geeigneten Maßnahmen anzufordern. Andernfalls übertragen wir personenbezogene Daten mit Einwilligung; um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen; oder um ein zwingendes legitimes Interesse auf eine Weise zu erfüllen, die nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten aufgehoben wird.

B) Ihre Datenschutzrechte

Sie haben bei Bedenken über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die Datenschutzbehörde, bei der Sie eine Beschwerde einreichen können, ist insbesondere möglicherweise die Ihres üblichen Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes.

2. Vereinte Staaten

A) Nevada

Wenn Sie ein Einwohner Nevadas sind, verkaufen wir Ihre personenbezogenen Informationen nicht. Dennoch können Sie als Einwohner Nevadas, der unser Spiel oder beliebige Services von uns gekauft hat, eine Anfrage zur Aufzeichnung Ihrer Vorzüge einreichen, um sich künftig dagegen zu entscheiden.

B) Kalifornien

Als Einwohner von Kalifornien haben Sie zusätzliche Rechte. Weitere Informationen bezüglich Ihrer Datenschutzrechte finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für Einwohner Kaliforniens.